家紡團購營銷關(guān)注消費者利益

   　　團購營銷在家紡營銷中占據(jù)著重要的比例，它具有十分重要的戰(zhàn)略意義，團購營銷是低成本塑造品牌的黃金法則。

　　時下，以拉手、糯米、美團為代表的團購網(wǎng)站已經(jīng)成為了一種新興的渠道模式，影響著人們?nèi)粘５南�費生活，這些團購網(wǎng)站勢必成為一股新興的商業(yè)力量。

　　在家紡行業(yè)，如何借助團購來實現(xiàn)業(yè)績和品牌的雙豐收，是很多家紡企業(yè)所重視的為題，線上團購固然打得火熱，線下團購也是不容忽視的一部分。團購不是打價格戰(zhàn)，而是一種新的商業(yè)模式，家紡企業(yè)必須盡快認清楚這一點，那么如何做好線下團購呢？

　　對于現(xiàn)在很多加盟店的加盟商來說，都希望能做好團購。做好團購銷售刻不容緩，品牌家紡寶縵家紡擁有一支專業(yè)的團購隊伍，以專業(yè)拒絕敷衍——專業(yè)設(shè)計打造優(yōu)質(zhì)床品，專業(yè)團隊締造一流服務(wù)。

　　上海寶縵家用紡織品有限公司成立于2001年，是國內(nèi)最早涉足家用紡織品行業(yè)的企業(yè)之一，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售“三位一體”的大型家紡企業(yè)。多年來，公司一直致力于品牌文化的探索，致力于成就品味前瞻的時尚臥室用品。寶縵產(chǎn)品在傳承自己獨特文化基因的同時，以高質(zhì)量、高要求、高水準為根本，追求卓越，不斷創(chuàng)新。為豐富家居生活，提高睡眠質(zhì)量，提供更多的選擇。

　　寶縵家紡團購顧問認為做好團購，首先應(yīng)該建立在關(guān)注消費者利益的基礎(chǔ)之上，寶縵家紡團購顧問提醒您：做好團購業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循以下幾點原則。

　　策劃設(shè)計要有針對性

　　塑造和找準要推出的團購產(chǎn)品的賣點和特色。有一些團購產(chǎn)品在銷售之前往往默默無聞，品牌知名度低，這導(dǎo)致許多消費者不敢購買該產(chǎn)品。

　　品牌家紡寶縵家紡在做團購之前借助整合營銷手段，做好宣傳推廣，建立正面的口碑，這對銷量提升具有很大的促進作用。

　　其次，提高團購的附加值，設(shè)計組合套餐，因為單純的產(chǎn)品團購?fù)�往觸動不了消費者的心。而家紡產(chǎn)品多為套件類商品，不同系列、不同套件的相互組合，將成為吸引消費者購買的一大特點。

　　團購時機和商機的把握

　　目前，有不少家紡企業(yè)陷入到了一個誤區(qū)，就是“為了團購做團購”。花費了不少精力與財力，但效果卻不理想，原因在于沒能把握好團購的時機和商機。

　　對許多消費品而言，會存在明顯的淡旺季之分，這時候把握時機和商機就變得很重要。對于家紡產(chǎn)品來講，夏季是涼席類的夏令用品的銷售旺季，到了冬季，輕巧保暖的被芯類家紡大受消費者的歡迎。因此根據(jù)季節(jié)制定不同的團購產(chǎn)品就顯得尤為重要了。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　團購營銷的售前和售后服務(wù)應(yīng)該事先安排好。

　　在實際的工作中，團購售前會有大量的咨詢電話和詢問郵件，因此必須安排多部電話和聯(lián)系方式，以及多名客服幫助客戶了解相關(guān)的產(chǎn)品信息和知識。而這些參與團購的消費者，他們的聯(lián)系方式和個人偏好，也將成為公司寶貴的數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以進行客戶分類，提供周到的服務(wù)，提高客戶的滿意度和信賴感，使之成為品牌的長期粉絲。

　　制定相應(yīng)的服務(wù)手冊和服務(wù)流程也非常有必要，這是許多企業(yè)欠缺的短板。任何行業(yè)，只要是和人打交道，都要涉及到提供服務(wù)，因此，提高服務(wù)水準和品質(zhì)是保證客戶忠誠度的法寶。