微信淘寶條碼掃描體驗：掃碼如做賊

去年8月，微信5.0帶著條碼掃描等功能風風火火地上線，引發了業內對微信O2O的持續猜想，與此同時，淘寶、天貓、支付寶和一淘火眼來勢洶洶，有分析稱微信和淘寶的大戰將引發O2O革命，對線下店形成巨大沖擊。
　　
　　半年過去了，微信通過游戲走上了商業化道路后已經鮮有人提及此事，而淘寶系也并未再強調掃碼功能。
　　
　　掃碼比價這項看上去很美的功能究竟如何？網易科技歷時三天，在北京的各大商場內進行了體驗，結果令人意外。線下商家通過種種手段抵制掃碼，而淘寶則表示已經找到了新的突圍手段。
　　
　　記者遭店員驅逐掃碼如做賊
　　
　　記者兵分兩路，分別選擇了包括卜蜂蓮花、家樂福、美廉美、屈臣氏、各品牌服飾專賣店、大中電器、國美電器以及路邊小賣部，掃描的品類包括生活用品（日化用品、生活百貨）、服飾箱包、3C家電、圖書和食品。最后統計共掃描商品184件。
　　
　　這與記者此前預期的數量相去甚遠，因為掃描的過程并不如預期的那么順利。
　　
　　在某超市掃描時，一名導購上前詢問，記者稱是掃描條碼，導購則堅持認為記者是在偷拍價格，要求檢查記者手機，在爭執中導購叫來了安保人員，將記者驅逐出超市。
　　
　　在其他大小賣場和專賣店掃碼時也遭到了類似的情況，因害怕競爭對手派來竊取價格信息，線下店的導購人員對掃碼行為非常敏感，在大中電器掃碼時，記者稱是為配合大學導師安排的課題，掃描條碼進行搜索，并主動要求在工作人員的配合下進行掃描，不過在僅掃描了兩件商品后，就被告知禁止掃描，并將記者指引到了大家電區域。而大家電區域并無條碼可掃。
　　
　　由于商品條形碼通常和價格在同一標簽上，商超工作人員很難區分顧客是在拍照還是掃碼，只好一律禁止此類行為，而小賣部的店員態度則更加惡劣，記者只在卜蜂蓮花和家樂福等少數大型超市中，導購人員較少的貨柜順利掃描到了條碼。
　　
　　“怎么感覺跟做賊一樣。”同行的記者說。在掃描途中，記者的掃描過程多次被打斷并要求出示手機查看照片，對一般顧客而言，掃描的過程就已經足夠“艱險”，比價則無從談起。
　　
　　線上線下玩貓鼠游戲服裝3C全軍覆沒
　　
　　在此次掃描的184件商品中，生活用品、圖書和食品品類的一二線品牌商品幾乎都可以掃出結果，48件生活用品中淘寶掃出了35件，微信掃出了36件，55件食品中淘寶和微信各掃出了39件，而圖書100%可以掃描出來（本次掃描的所有條碼都是商品包裝上自帶的條碼，非商家自行粘貼的非標準條碼）。
　　
　　不過3C家電和服裝類產品幾乎“全軍覆沒”。
　　
　　在掃描客單價最高的3C數碼和家電品類時，記者遭遇了“無碼”的尷尬。在大型超市的家電區以及家電賣場，電視、冰箱、洗衣機等大家電以及電腦、平板、手機等產品全部看不到包裝盒，也就無法找到條形碼，掃描無從下手。
　　
　　在家樂福，音響、鍵盤、耳機、DVD等可以找到包裝的數碼產品在官方條碼處都被貼上了賣場自己的條碼，幾乎所有的圖書也都被貼上了賣場條碼，在卜蜂蓮花，大家電同樣看不到包裝，部分小家電條碼被馬克筆涂黑，還有部分商品干脆被貼上了白色貼紙防止掃描。
　　
　　而對于價格彈性較大、利潤較高的大家電和數碼設備，即便是通過搜索也難以進行比價，因為供應商提供給線下與電商的同款商品并不是同一型號，甚至不同電商之間的型號都有所區別，以防用戶相互比價，這也是電商價格戰的底氣所在。
　　
　　對此，一淘火眼的相關負責人表示正在開發OCR（文字識別）功能，即使用戶掃不到條形碼，也可以通過掃描標簽上的商品名稱進行關鍵詞檢索比價。
　　
　　同樣的還有服裝品類，VANS、G-Star、杰克瓊斯、CacheCache、Crocs等知名品牌的專賣店，微信和一淘火眼的掃描全都顯示沒有結果，店員解釋稱相應產品并不在線上銷售，不過記者發現，大部分被掃描的品牌在天貓都開設有旗艦店，嘗試搜索了部分商品，可以在線上找到同款。