難覓“店小二”紡織電商陷入半休眠

　　“紡織電商，大有可為。”如今這已成為廣大紡城經營戶的共識。然而，據中國輕紡城網商服務有限公司透露，目前網上輕紡城有四五千家商鋪處于‘休眠’或‘半休眠’狀態。究其原因，該公司總經理丁建軍認為，不是經營戶對電商認識不足，而是缺乏電商操作人員。

　　上萬紡城經營戶“觸網”
　　
　　通過“網上輕紡城”平臺發布面料品種，與素不相識的客戶交談……這是位于輕紡城聯合市場的經營戶張軍良每天必做的功課。因為在網上輕紡城的平臺上，有他所經營的虛擬商鋪，張軍良因此忙著在線上、線下吆喝賣布。
　　
　　在輕紡城，像張軍良這樣“觸網”的經營戶，目前已超過了1萬多戶，占當前輕紡城市場實體商鋪2萬余家的一半。“50%的經營戶已‘觸網’了。”但中國網上輕紡城有限公司總經理丁建軍對此卻喜憂參半。他透露，當前網上輕紡城平臺上有四五千家商鋪處于建而不維護的“休眠”或“半休眠”狀態。
　　
　　電商人員成了“香餑餑”
　　
　　前些日子，遠在黑龍江的一位客戶在“網上輕紡城”找到了中意的面料，然而，與“店小二”一交談，發現他看中的面料竟然是半年前的。一氣之下，該客戶向“網上輕紡城”客服投訴了此店家。“有生意怎么會不做呢，但我不會上傳、更新產品。”在老市場的該店家老板很是委屈。
　　
　　為什么不請專業人員對網店進行打理維護呢？“不是心疼五六萬元的工資，而是管理人員難找。”位于聯合市場的經營戶馮立強，經營著一家毛料門市部，同時開了網店。他告訴記者，紡織電商人員既要懂紡織面料又要會電商操作，這樣的人有點難找。
　　
　　隨著紡織電商人員需求量越來越大，工資也隨之“水漲船高”，有的甚至超過20萬元年薪。“網店店長享受我們公司業務總經理的待遇了。”紡城電商“百年老屠”經營者說。
　　
　　三年時間培訓“萬名電商”
　　
　　面對紡城經營戶對線上市場的迫切需求，而一支300號人的輕紡城網商服務團隊，已滿足不了上萬網店經營戶的需求。為此，“網上輕紡城”將組織開展“萬名電商”人才免費培訓活動。據悉，該培訓項目將在2014-2016年三年時間內持續開展，今年，計劃對萬余名紡織從業者進行電商培訓，內容包括電子商務理念普及培訓、操作技能培訓、能力提升培訓，同時開展紡織電商運營大賽等。
　　
　　5月6日、7日，在紡博會入口處的顯眼位置，有一塊約50平方米的場地上，20多個位子座無虛席。中國輕紡城“萬名電商”人才免費培訓正在這里舉行。一堂堂關于電商操作的講座吸引了眾多經營者，連不少參展商和采購商也入席聽講。聽眾對電商知識的渴望和熱情，成為這次培訓活動的宣傳口號“紡織電商，大有可為”的真實寫照。