電商拉動消費的下一個風(fēng)口在哪里？

　　上班用打車軟件預(yù)約出租車;公交和地鐵上用手機購物打發(fā)無聊時光;下班用手機搜索附近美食并將位置分享給三五好友……未來某一天,當你冰箱的牛奶喝完時,它會自動下訂單,發(fā)送給商家和供應(yīng)商,讓生產(chǎn)、零售、物流和銷售商全部實現(xiàn)物聯(lián)。

　　在“新常態(tài)”下,消費成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎,而近些年風(fēng)起云涌的電商又成為了拉動消費的主力軍。那么,電商拉動消費的下一個風(fēng)口又將在哪?

　　拉動消費作用凸顯,電商正由快速向高速發(fā)展

　　38分鐘100億元,24小時571億元。在今年的“雙十一”狂歡中,阿里巴巴集團旗下天貓總計成交額達571億元,比去年“雙十一”350億元的成交量增長59%,再創(chuàng)歷史之最。

　　而相比“雙十一”的線上狂歡為主,剛剛過去的“雙十二”也毫不遜色,走起線下掘金路線。淘寶網(wǎng)聯(lián)手支付寶,在全國范圍內(nèi)啟動大規(guī)模線下促銷,包括快的打車、房地產(chǎn)拍賣、汽車二手交易、家政服務(wù)等多個項目。

　　電商發(fā)展勢頭迅猛,對消費拉動作用日益凸顯。今年以來,國內(nèi)消費市場運行總體平穩(wěn),前三季度最終消費對經(jīng)濟增長的貢獻比投資增速貢獻高7個百分點左右。商務(wù)部監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)零售快速增長,1-9月網(wǎng)絡(luò)購物同比增長32.2%。

　　交通銀行首席經(jīng)濟學(xué)家連平在日前舉行的第九屆中國網(wǎng)上零售年會上說:“預(yù)計2015年-2020年將成為電子商務(wù)由快速發(fā)展向高速發(fā)展的轉(zhuǎn)折點,因為那時90后新興網(wǎng)絡(luò)消費人群將集中登上社會舞臺,并成為社會生產(chǎn)力主體和消費中堅。”

　　隨著中國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”,投資增速高位趨緩,出口增速換擋,消費對經(jīng)濟增長的拉動效應(yīng)漸趨彰顯。近日召開的中央經(jīng)濟工作會議在闡述消費需求時指出,必須采取正確的消費政策,釋放消費潛力,使消費繼續(xù)在推動經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮基礎(chǔ)作用。

　　市場人士和專家就此認為,電商消費將會為我國消費領(lǐng)域提供更廣闊的新空間。

　　線上線下融合,進一步刺激消費需求

　　今年的“雙十一”,北京的白領(lǐng)張小麗沒有守在電腦前淘寶,而是選擇了逛商場。“商場推出的客戶端推送打折信息,比網(wǎng)上貴不了多少,還能到店里試穿,避免了網(wǎng)上買到不合適的衣服還要退換貨的麻煩。”

　　她告訴記者,比如天虹百貨推出了具有購物功能的應(yīng)用平臺,只要添加天虹百貨的微信號,就可以直接在應(yīng)用平臺上選擇商品,還能通過平臺與導(dǎo)購溝通,最后通過手機完成。在商家做活動的時候,產(chǎn)品價格不一定比網(wǎng)上高。

　　“現(xiàn)在出現(xiàn)了移動端、PC端和門店端線上線下融合的模式。”范鵬輝說,這種方式推動了傳統(tǒng)商場的轉(zhuǎn)型,改善了消費者購物體驗,進一步刺激了消費需求。

　　不僅是傳統(tǒng)零售商紛紛轉(zhuǎn)型適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各大電商也紛紛開動腦筋,主動迎接移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新挑戰(zhàn)。

　　據(jù)了解,“雙十二”期間,淘寶推出個體農(nóng)家特產(chǎn)、洗衣、上門幫用戶進行汽車估價、眾籌、拍賣等服務(wù)。此外,上萬家門店參與此次大型促銷,用戶用支付寶支付可享有五折優(yōu)惠,導(dǎo)致大量門店被人潮擠爆。

　　“在信息化時代,靠電商起家的品牌需要線下體驗,靠傳統(tǒng)零售起家的品牌需要線上渠道。只有線上線下很好地融合,不斷優(yōu)化消費者體驗,才能化挑戰(zhàn)為機遇。”飛象網(wǎng)CEO項立剛說。

　　多渠道突破,專家看好移動消費潛力

　　移動電商、農(nóng)村電商、跨境電商……電商拉動消費的下一個風(fēng)口到底在哪里?

　　不少專家看好移動消費的潛力。項立剛說,隨著4G和WIFI網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及,移動電商將超過PC端,成為電商行業(yè)保持持續(xù)增長的突破口之一。

　　據(jù)了解,今年“雙十一”天貓成交額中,無線端成交額占銷售總量的42.6%,而去年占比為21%。

　　移動終端及其帶來的軟件消費成為拉動信息消費的主要引擎。“軟件+應(yīng)用+內(nèi)容”已成為當前信息消費的普遍模式,微信推出短短3年來用戶已超6億,衍生出包括話費充值、理財、打車、精選商店、紅包、AA收款等一系列新型信息消費。

　　農(nóng)村消費潛力也將因此得到進一步開發(fā)。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模從2008年之后的三年里成倍增長,但在2013年增速回落至40%,而與此同時,三四線城市的網(wǎng)購增速近兩年超過了大城市。

　　“電商的引入改變了農(nóng)民過去消費信息不對稱的局面,智能手機的成本比一臺電腦要低得多,而且手機購物操作流程也更容易學(xué)習(xí)。”項立剛說,這對有著廣闊農(nóng)村市場的中國來說無疑是一塊潛力巨大的寶地。

　　今年作為全球雙十一元年也預(yù)示著跨境電商的發(fā)展?jié)摿Α�專家指�?伴隨著跨境電子商務(wù)的快速成長,跨境電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變中國貿(mào)易結(jié)構(gòu)和消費方式,成為促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的新動力。

　　隨著科技的快速發(fā)展,也許物聯(lián)網(wǎng)的到來指日可待,不管電商未來呈現(xiàn)形式如何,“以用戶為中心”的理念永遠不會過時。提供良好的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境、優(yōu)化用戶體驗、保障消費者權(quán)益將成為電商消費時代顛撲不破的真理。